Assistenza sistemistica per uffici, studi e imprese

“Domanda”

Perché è importante un servizio di assistenza sistemistica?

“Risposta”

Perché mantenere aggiornati i sistemi operativi e controllare che i backup vengano effettuati con successo significa 3 cose:

avere computer con prestazioni ottimali e lavorare senza rallentamenti​

evitare interruzioni e dover aspettare un tecnico che risolva il guasto​

non avere sorprese con i backup se per errore perdi dei documenti importanti​

L’efficienza dell’infrastruttura dipende unicamente da come è mantenuta, se si compiono frequentemente i necessari interventi preventivi, gli upgrade software e hardware sarà meno probabile perdere tempo e soprattutto i dati.

Servizi di assistenza programmata e a chiamata su:

Computer e Notebook

Sistemi di stampa

Infrastrutture Client/ServerApparati di rete

Storage

Sistemi di backup

Assistenza a chiamata

Per piccole realtà come ditte individuali, liberi professionisti o micro imprese che non hanno infrastrutture informatiche complesse ma che comunque necessitano di interventi isolati per prevenire o correggere delle problematiche che impediscono il regolare funzionamento dei loro computer o periferiche. Gli interventi saranno evasi con priorità di 2° livello e verranno programmati entro 3 giorni lavorativi successivi alla chiamata.

Assistenza programmata

Per piccole e medie imprese con infrastrutture informatiche più o meno complesse che richiedono interventi periodici per aggiornare i sistemi, controllare i backup, gli antivirus e tutti i software necessari all’azienda. Include interventi di assistenza remota che consentono un immediato screening da parte di un nostro sistemista senza dover attendere l’arrivo sul posto. I tempi di intervento avranno priorità di 1° livello e verranno evasi in un massimo di 3 ore lavorative da remoto e/o 12 ore lavorative OnSite.

I nostri orari di lavoro: lun-ven dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00

 Sabato, festivi e fuori orario lavorativo da preventivare