Assistenza Hardware e Software

Assistenza sistemistica per uffici, studi e imprese

Perché è importante un servizio di assistenza sistemistica? Perché mantenere aggiornati i sistemi operativi e controllare che i backup vengano effettuati con successo significa 3 cose:

avere computer con prestazioni ottimali e lavorare senza rallentamenti​

evitare interruzioni e dover aspettare un tecnico che risolva il guasto​

non avere sorprese con i backup se per errore perdi dei documenti importanti​

 

L’efficienza dell’infrastruttura dipende unicamente da come è mantenuta, se si compiono frequentemente i necessari interventi preventivi, gli upgrade software e hardware sarà meno probabile perdere tempo e soprattutto i dati.
Servizi di assistenza programmata e a chiamata su:
Computer e Notebook
Sistemi di stampa
Infrastrutture Client/ServerApparati di rete
Storage
Sistemi di backup

Assistenza a chiamata
Per piccole realtà come ditte individuali, liberi professionisti o micro imprese che non hanno infrastrutture informatiche complesse ma che comunque necessitano di interventi isolati per prevenire o correggere delle problematiche che impediscono il regolare funzionamento dei loro computer o periferiche. Gli interventi saranno evasi con priorità di 2° livello e verranno programmati entro 3 giorni lavorativi successivi alla chiamata.

​Assistenza programmata
Per piccole e medie imprese con infrastrutture informatiche più o meno complesse che richiedono interventi periodici per aggiornare i sistemi, controllare i backup, gli antivirus e tutti i software necessari all’azienda. Include interventi di assistenza remota che consentono un immediato screening da parte di un nostro sistemista senza dover attendere l’arrivo sul posto. I tempi di intervento avranno priorità di 1° livello e verranno evasi in un massimo di 3 ore lavorative da remoto e/o 12 ore lavorative OnSite.

 

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